2

Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Unit Layanan
KUA DAN MADRASAH KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2026 Triwulan ke 2

NO Nama Unit Layanan Nilai Indeks Pelayanan Konversi Mutu Pelayanan Jumlah Responden Option
1 Layanan KUA Bobotsari 3.87 ( Sangat Baik ) 96.67 A (Sangat Baik) 100 Detil Grafik
2 Layanan KUA Bojongsari 3.97 ( Sangat Baik ) 99.15 A (Sangat Baik) 65 Detil Grafik
3 Layanan KUA Bukateja 3.97 ( Sangat Baik ) 99.15 A (Sangat Baik) 82 Detil Grafik
4 Layanan KUA Kaligondang 3.97 ( Sangat Baik ) 99.31 A (Sangat Baik) 48 Detil Grafik
5 Layanan KUA Kalimanah 3.99 ( Sangat Baik ) 99.87 A (Sangat Baik) 65 Detil Grafik
6 Layanan KUA Karanganyar 4.00 ( Sangat Baik ) 99.96 A (Sangat Baik) 130 Detil Grafik
7 Layanan KUA Karangjambu 4.00 ( Belum Terisi Survey ) 100.00 A (Sangat Baik) 1 Detil Grafik
8 Layanan KUA Karangmoncol 3.95 ( Sangat Baik ) 98.76 A (Sangat Baik) 56 Detil Grafik
9 Layanan KUA Karangreja 3.96 ( Sangat Baik ) 98.98 A (Sangat Baik) 60 Detil Grafik
10 Layanan KUA Kejobong 3.98 ( Sangat Baik ) 99.59 A (Sangat Baik) 54 Detil Grafik
11 Layanan KUA Kemangkon 4.00 ( Belum Terisi Survey ) 100.00 A (Sangat Baik) 1 Detil Grafik
12 Layanan KUA Kertanegara 3.97 ( Sangat Baik ) 99.19 A (Sangat Baik) 69 Detil Grafik
13 Layanan KUA Kutasari 3.98 ( Sangat Baik ) 99.51 A (Sangat Baik) 80 Detil Grafik
14 Layanan KUA Mrebet 3.86 ( Sangat Baik ) 96.43 A (Sangat Baik) 14 Detil Grafik
15 Layanan KUA Padamara 3.90 ( Sangat Baik ) 97.53 A (Sangat Baik) 9 Detil Grafik
16 Layanan KUA Pengadegan 3.96 ( Sangat Baik ) 99.09 A (Sangat Baik) 107 Detil Grafik
17 Layanan KUA Purbalingga 3.87 ( Sangat Baik ) 96.86 A (Sangat Baik) 38 Detil Grafik
18 Layanan KUA Rembang 3.94 ( Sangat Baik ) 98.39 A (Sangat Baik) 109 Detil Grafik
19 Layanan MI Negeri 1 Purbalingga 3.67 ( Sangat Baik ) 91.67 A (Sangat Baik) 1 Detil Grafik
20 Layanan MI Negeri 2 Purbalingga 4.00 ( Belum Terisi Survey ) 100.00 A (Sangat Baik) 2 Detil Grafik
21 Layanan MI Negeri 3 Purbalingga 3.92 ( Sangat Baik ) 97.98 A (Sangat Baik) 11 Detil Grafik
22 Layanan MTsN 1 Purbalingga 3.61 ( Sangat Baik ) 90.28 A (Sangat Baik) 2 Detil Grafik
23 Layanan MTsN 2 Purbalingga 4.00 ( Belum Terisi Survey ) 100.00 A (Sangat Baik) 1 Detil Grafik
24 Layanan MTsN 3 Purbalingga 3.54 ( Belum Terisi Survey ) 88.49 A (Sangat Baik) 42 Detil Grafik
25 Layanan MAN Purbalingga 3.98 ( Sangat Baik ) 99.54 A (Sangat Baik) 18 Detil Grafik

Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Layanan

KUA DAN MADRASAH KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2026
Triwulan ke 2

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
4578
3.93
0.44
2
Prosedur
1
4581
3.93
0.44
3
Waktu Pelayanan
1
4586
3.94
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
4633
3.98
0.44
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
4584
3.93
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
1
4596
3.95
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
4605
3.95
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
4573
3.93
0.44
9
Sarana Dan Prasarana
1
4571
3.92
0.44
Indexs Survey Kepuasan Masyarakat 3.94 ( Sangat Baik )
Konversi 98.49
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)

Indeks Survey Kepuasan Masyarakat


KUA DAN MADRASAH KABUPATEN PURBALINGGA


Tahun 2026


Triwulan ke 2

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Pelayanan

98.49

A (Sangat Baik)

Responden

Jumlah Responden

1165 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 651 Orang
Perempuan : 514 Orang

Pendidikan

SD : 210 Orang

SMP : 259 Orang

SMA : 547 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 145 Orang

SII : 2 Orang

Pekerjaan PNS/TNI/POLRI Swasta Wiraswasta Pelajar / Mahasiswa Lainya
89 Orang 199 Orang 329 Orang 88 Orang 460 Orang