Data Tabulasi Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : Layanan KUA Kejobong

KUA DAN MADRASAH KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2026

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
22 3 3 3 4 3 3 3 3 3 28
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
43 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
44 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
46 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
47 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
49 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
51 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
52 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
53 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
54 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
215
215
215
216
215
215
215
215
215
 1936
Rata-Rata Pertanyaan
3.98
3.98
3.98
4.00
3.98
3.98
3.98
3.98
3.98
 35.84
Rata-Rata Unsur
215 / 1 = 215.00
215.00 / 54 = 3.98
215 / 1 = 215.00
215.00 / 54 = 3.98
215 / 1 = 215.00
215.00 / 54 = 3.98
216 / 1 = 216.00
216.00 / 54 = 4.00
215 / 1 = 215.00
215.00 / 54 = 3.98
215 / 1 = 215.00
215.00 / 54 = 3.98
215 / 1 = 215.00
215.00 / 54 = 3.98
215 / 1 = 215.00
215.00 / 54 = 3.98
215 / 1 = 215.00
215.00 / 54 = 3.98
35.85
Rata-Rata Tertimbang Unsur
215.00 / 54 = 3.98
3.98 X (1/ 9)
3.98 X 0.11 = 0.44
215.00 / 54 = 3.98
3.98 X (1/ 9)
3.98 X 0.11 = 0.44
215.00 / 54 = 3.98
3.98 X (1/ 9)
3.98 X 0.11 = 0.44
216.00 / 54 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
215.00 / 54 = 3.98
3.98 X (1/ 9)
3.98 X 0.11 = 0.44
215.00 / 54 = 3.98
3.98 X (1/ 9)
3.98 X 0.11 = 0.44
215.00 / 54 = 3.98
3.98 X (1/ 9)
3.98 X 0.11 = 0.44
215.00 / 54 = 3.98
3.98 X (1/ 9)
3.98 X 0.11 = 0.44
215.00 / 54 = 3.98
3.98 X (1/ 9)
3.98 X 0.11 = 0.44
3.98
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
215
3.98
0.44
2
Prosedur
1
215
3.98
0.44
3
Waktu Pelayanan
1
215
3.98
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
216
4.00
0.44
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
215
3.98
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
1
215
3.98
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
215
3.98
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
215
3.98
0.44
9
Sarana Dan Prasarana
1
215
3.98
0.44
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.98 ( Sangat Baik )
Konversi 99.59
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)